About this role
Analista de Operaciones (Open Banking, Servicio a Aliados) - Bogotá Se requiere Analista de Operaciones de Servicio para la atención de aliados y comercios del modelo Open Banking de Davivienda, con responsabilidad en la gestión de casos y soporte en la colocación de productos financieros. Esta posición se orienta a garantizar un servicio oportuno y consistente a aliados y comercios, gestionando consultas y casos específicos mediante el uso de herramientas internas y el análisis de situaciones, con el fin de asegurar la correcta adquisición de productos Davivienda y la experiencia del cliente en el punto de venta. El rol permite exposición a aliados de alto volumen, conocimiento del modelo de Open Banking de Davivienda y aprendizaje continuo en operaciones y servicio financiero, dentro de un contexto estructurado de procesos. Se ofrece posición como Analista de Servicio Open Banking enfocada en la atención de comercios aliados y en el análisis de casos operativos relacion