About this role
¡Estamos buscando a nuestro próximo Director Comercial Nacional de Conservación! ¿Te apasiona crear estrategias de fidelización, retención y experiencia del cliente? ¿Tienes visión comercial, pensamiento analítico y disfrutas movilizar equipos hacia resultados? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! Tu misión será: Liderar la estrategia nacional de conservación y recuperación de clientes, diseñando iniciativas que minimicen la deserción y fortalezcan la permanencia del portafolio, a través de analítica, relacionamiento y movilización comercial. ¿Qué harás en este reto? Diseñar e implementar estrategias de retención y fidelización Liderar el modelo de conservación y recuperación de clientes Construir KPIs y análisis para la toma de decisiones Identificar oportunidades de mejora en el journey del cliente Acompañar equipos comerciales y sucursales en iniciativas de conservación Coordinar mesas de trabajo y seguimiento de indicad