About this role
Supervisar, gestionar y entregar soporte a los usuarios finales de los sistemas, levantando y reportando inconsistencias o fallas en la operación de los mismo y propiciando las mejoras necesarias para asegurar la continuidad operacional, logrando con ello optimizar los procesos, gestionar soluciones y dar respuesta a acuerdos de contrato, alineadas con políticas de seguridad, calidad y medio ambiente definidas corporativamente.