About this role
Empresa de transportes Interurbano, ubicada en Alto Hospicio, se encuentra en búsqueda de una persona proactiva, empática y orientada al cliente para integrarse a nuestro equipo como Ejecutiva/o de Call Center. Su principal función será atender y gestionar consultas, reclamos y requerimientos de clientes, asegurando una experiencia de atención clara, eficiente y cordial. Funciones Principales Atender llamadas entrantes de clientes y brindar información sobre horarios, pasajes, cambios y políticas de la empresa. Registrar, derivar y hacer seguimiento de reclamos y devoluciones. Ingresar información en los sistemas de gestión y mantener actualizados los registros. Colaborar con otras áreas (ventas, operaciones) para resolver casos complejos. Cumplir con los protocolos de atención establecidos por la empresa. Mantener una comunicación clara, respetuosa y efectiva en todo momento. Requisitos: - Experiencia en cargos similares mínimo de 6 meses - Experiencia en Atención a publico - Experiencia en plataforma kupos - Disponibilidad para turnos rotativos (incluye fines de semana).