About this role
Job Description Ser el/la Partner Financiero/Controller end-to-end del negocio, entregando sustento y recomendación lógico/numérica a las decisiones comerciales y reportes que faciliten la toma de decisión basada en hechos para lograr los objetivos del negocio y sus respectivos KPI (NSV, CMA, Value Market Share, etc.). Colaborar activamente en la elaboración y ejecución de planes estratégicos y tácticos de sus clientes/canales, velando al mismo tiempo por el compliance de las rutinas del canal, controles internos y el seguimiento de D&A, asegurando consistencia y trazabilidad financiera. 3) Responsabilidades principales / Key Accountabilities 🧩 3.1 Análisis de performance y rutinas de gestión (NSV–CMA) 📈
• Consolidar y gestionar la reunión de ventas del negocio, asegurando preparación, inputs y seguimiento. • Analizar variables clave del desempeño comercial: stock, sell-out, promo plan y otros drivers relevantes. • Entregar visibilidad semanal del status del negocio y un plan de acción claro, con foco en oportunidades y riesgos. • Identificar oportunidades de mejora, cuantificarlas y proponer recomendaciones accionables al liderazgo. • Preparar y distribuir el file semanal para el equipo comercial y directorio (weekly routine), asegurando consistencia de métricas y narrativa. Criterios de medición (ejemplos):
• Cumplimiento de calendario semanal y calidad del análisis (insights accionables). • Oportunidades detectadas vs. materializadas / seguimiento de planes de acción. • Consistencia y trazabilidad de números (una sola fuente de verdad). 3.2 Liderar Proceso MFR mensual (incluye SISO) 📊
• Asegurar lead time y cumplimiento del calendario de entregables del proceso SISO/MFR. • Consolidar y mantener la base de datos de clientes/canales (estructura, calidad de datos, consistencia). • Analizar variaciones entre períodos y explicar drivers (precio, mix, volumen, promociones, costos, descuentos, etc.). • Preparar la presentación final hacia directorio, con narrativa clara, decisiones requeridas y riesgos/oportunidades. • Participar en reuniones de Comercial & Operaciones (S&OP) para alinear metas de ventas con Operaciones, Logística y Producción, conectando supuestos y output con MFR. • Asegurar el forecast link de innovaciones, integrando impactos esperados al ciclo de performance. Criterios de medición (ejemplos):
• Cumplimiento de hitos MFR/SISO (on-time / first-time-right). • Calidad y robustez de explicaciones de variación (drivers cuantificados). • Alineamiento Comercial–Operaciones (consistencia de supuestos). 3.3 Presupuesto anual (AOP) & Strategic Plan 🧭
• Liderar y gestionar el proceso AOP del canal/negocio con su estrategia por cliente y building blocks. • Administrar proyecciones, construcción de database, planes, checkpoints y presentaciones ejecutivas. • Asegurar cumplimiento de lead time del proceso y coordinación con stakeholders relevantes. • Elaborar junto al Director Comercial el Strat Plan a 3 años (3Y) del canal/negocio, conectando palancas comerciales con resultados financieros. Criterios de medición (ejemplos):
• Entregables AOP/Strat Plan a tiempo y con calidad (coherencia entre narrativa y números). • Calidad del modelo de drivers y escenarios. • Alineamiento y aprobación de stakeholders clave. 3.4 JBP (Joint Business Plan) con cuentas clave 🤝
• Coordinar entre áreas internas (Comercial, Trade, Category, Marketing, Logística, Finanzas) la construcción de los JBP para cuentas clave. • Construir el sustento financiero del JBP junto al área comercial (impactos, supuestos, riesgos, retornos). • Realizar seguimiento trimestral del JBP, midiendo performance vs plan y proponiendo ajustes. • Preparar presentaciones de seguimiento para revisiones internas y, cuando corresponda, para instancias con cliente. Criterios de medición (ejemplos):
• Calidad del tracking vs JBP (variaciones explicadas y acciones definidas). • Cumplimiento de rutinas trimestrales y calidad de presentaciones. 3.5 Seguimiento y compliance de D&A (Descuentos y allowances) ✅
• Asegurar el seguimiento y cumplimiento de descuentos otorgados a clientes. • Garantizar correcta conciliación con Finanzas y trazabilidad de acuerdos comerciales. • Monitorear el impacto de D&A en performance, incluyendo tracking vs JBP cuando aplique. Criterios de medición (ejemplos):
• Precisión de conciliaciones y cumplimiento de políticas/controles. • Visibilidad oportuna de desviaciones y acciones correctivas. 3.6 Business P&L (end-to-end) 💼
• Analizar el P&L por cliente/canal, realizando performance reviews y recomendando acciones. • Entregar visibilidad del cierre, revisión y chequeo de ventas en sistemas, asegurando integridad de datos. • Conectar resultados financieros con decisiones comerciales (pricing, promo, mix, cobertura, inversiones). Criterios de medición (ejemplos):
• Calidad del análisis de rentabilidad por cliente/canal y adopción de recomendaciones. • Cierre con consistencia y mínimos ajustes posteriores. 3.7 Reportes y análisis ad-hoc / governance de performance 🧠
• Realizar análisis y presentaciones ad-hoc para temas específicos del negocio. • Armar y coordinar el MPR del negocio (rutina y contenidos), asegurando disciplina y foco en decisiones. • Preparar presentaciones para clientes cuando sea requerido, alineado con el Director Comercial. Criterios de medición (ejemplos):
• Tiempo de respuesta y calidad de insights en requests ad-hoc. • Calidad y consistencia de rutinas de performance (MPR). 4) KPIs / Dimensiones del rol 📏 Financieros 💰
• NSV / CMA del canal (Hispanics) — ~ [X] clientes • NSV / CMA canal FS — ~ [X] clientes • Análisis P&L end-to-end por cliente/canal • Análisis de variaciones financieras y costos (drivers y explicaciones) No financieros 🧩
• Liderazgo de procesos y cumplimiento de plazos (weekly routines, MFR, AOP, JBP, cierres) • Entendimiento del negocio: categorías y mercado (insights relevantes para decisión) • Gestión de relaciones con clientes internos/externos; capacidad de acuerdo • Calidad de recomendaciones para toma de decisiones basadas en análisis (claridad, accionabilidad) 5) Relaciones clave (Key Relationships) 🧭 Internas 🏢
• Equipo de liderazgo (Country Manager y liderazgo del negocio) • Equipos de Ventas • Sales Finance / Finance CoE (dotted line) • Revenue Management • Logística • Category • Innovación • Marketing • Trade / Commercial Excellence (según corresponda) Externas 🌐
• Participación/apoyo en presentaciones de planes estratégicos y comerciales a clientes (según acuerdo con Director Comercial). • Asistencia a reuniones con clientes cuando aplique. 6) Requisitos y competencias 🧱 Formación / experiencia 🎓
• Ingeniero Comercial (o formación equivalente relevante al rol). • 2–3 años de experiencia en posición similar o en finanzas vinculadas a negocio/comercial. Idiomas 🗣️
• Inglés: Medio/Avanzado. Herramientas / sistemas 🧰
• SAP (manejo operativo/analítico para soporte de performance y cierres). • Excel: Avanzado (modelos, bases, análisis de variaciones). • PowerPoint: Avanzado (storytelling ejecutivo, presentaciones a directorio/cliente). Location(s) Santiago, Chile Kraft Heinz is an Equal Opportunity Employer – Underrepresented Ethnic Minority Groups/Women/Veterans/Individuals with Disabilities/Sexual Orientation/Gender Identity and other protected classes.