About this role
Sales Force Effectiveness & CRM Manager (m/k) Co powstaje, gdy doświadczenie globalnej firmy farmaceutycznej połączysz z ambicją nieustannego podnoszenia standardów? Rozwijamy nasze kompetencje, tworząc nowe funkcje i rozbudowując istniejące zespoły w obszarach sprzedaży, współpracy z aptekami, zarządzania kluczowymi klientami oraz Commercial Excellence, tworząc środowisko sprzyjające wymianie doświadczeń i wdrażaniu najlepszych praktyk. W Alfasigma konsekwentnie wzmacniamy współpracę z aptekami i farmaceutami, rozwijamy obecność naszych marek oraz wyznaczamy coraz wyższe standardy działania. To doskonały moment, by dołączyć do organizacji, która stawia na rozwój, nowe perspektywy i ciągłe doskonalenie. Wierzymy, że skuteczna sprzedaż nie jest dziełem przypadku. Powstaje dzięki trafnym decyzjom, właściwej alokacji zasobów, wysokiej jakości danych oraz narzędziom, które pozwalają zespołom działać szybciej i skuteczniej. Dlatego poszukujemy osoby, która pomoże nam rozwijać obszar Sales Force Effectiveness, doskonalić procesy sprzedażowe i budować rozwiązania pozwalające organizacji w pełni wykorzystać swój potencjał. Dlaczego warto do nas dołączyć? To nie jest stanowisko dla osoby, która jedynie przygotowuje raporty i aktualizuje dane w CRM. Szukamy partnera biznesowego, który będzie współtworzył przewagę konkurencyjną Alfasigma poprzez rozwój narzędzi, procesów oraz modeli działania wspierających efektywność organizacji sprzedażowej. Twoje działania będą miały bezpośredni wpływ na: skuteczność pracy zespołów sprzedażowych w całym kraju, jakość procesów targetowania i segmentacji klientów, rozwój i wykorzystanie systemu CRM, podejmowanie decyzji biznesowych opartych na danych, optymalizację inwestycji w siły sprzedaży, realizację strategii komercyjnej firmy. Jeżeli lubisz analizować dane, usprawniać procesy, szukać zależności i przekładać liczby na konkretne rekomendacje biznesowe – zapraszamy do rozmowy. Twój zakres odpowiedzialności Strategia efektywności sił sprzedaży (Sales Force Effectiveness) rozwijanie i doskonalenie modeli efektywności organizacji sprzedażowej, realizacja projektów związanych z wielkością, strukturą oraz rozmieszczeniem zespołów terenowych, optymalizacja podziału terytoriów sprzedażowych i alokacji zasobów, identyfikowanie możliwości zwiększania produktywności zespołów, monitorowanie zwrotu z inwestycji w działania sprzedażowe. Targetowanie i segmentacja klientów zarządzanie procesami targetowania i segmentacji klientów, opracowywanie zasad priorytetyzacji klientów oraz potencjału biznesowego, optymalizacja list klientów i modeli kontaktowych, zapewnienie zgodności procesów targetowania z aktualnymi celami biznesowymi, wspieranie organizacji w podejmowaniu decyzji opartych na danych rynkowych. Zarządzanie i rozwój CRM pełnienie roli właściciela biznesowego systemu CRM, rozwój funkcjonalności i doskonalenie jakości danych, definiowanie wymagań biznesowych oraz współpraca przy wdrażaniu usprawnień systemowych, wspieranie użytkowników oraz budowanie wysokiego poziomu wykorzystania CRM, monitorowanie zgodności procesów i standardów pracy w systemie. Zarządzanie efektywnością i raportowanie definiowanie oraz rozwijanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI), tworzenie dashboardów i narzędzi wspierających zarządzanie sprzedażą, przygotowywanie analiz biznesowych oraz rekomendacji dla kadry zarządzającej, identyfikowanie obszarów wymagających poprawy i proponowanie działań usprawniających, wspieranie procesów przeglądu wyników sprzedażowych. Planowanie komercyjne i systemy motywacyjne wspieranie projektowania systemów premiowych dla zespołów sprzedażowych, udział w procesach planowania rocznego oraz wyznaczania celów biznesowych, współtworzenie założeń cykli sprzedażowych, analiza efektywności rozwiązań motywacyjnych i rekomendowanie usprawnień. Nasze wymagania 5–7 lat doświadczenia w obszarze Commercial Excellence, Sales Force Effectiveness, Sales Operations lub zarządzania sprzedażą, doświadczenie w branży farmaceutycznej, praktyczna znajomość procesów CRM, targetowania i segmentacji klientów, doświadczenie w prowadzeniu projektów biznesowych oraz wdrażaniu usprawnień procesowych, bardzo dobre umiejętności analityczne oraz zdolność interpretacji danych, dobra znajomość języka angielskiego, zaawansowana znajomość pakietu Microsoft Office, w szczególności Excel i PowerPoint, wykształcenie wyższe. Szukamy osoby, która: potrafi łączyć dane, procesy i cele biznesowe w spójną strategię działania, myśli analitycznie i potrafi przekładać liczby na konkretne rekomendacje, rozumie mechanizmy działania organizacji sprzedażowej, skutecznie współpracuje z wieloma interesariuszami i buduje partnerskie relacje, lubi usprawniać procesy oraz wdrażać nowe rozwiązania, potrafi zarządzać projektami i doprowadzać je do skutecznej realizacji, szuka możliwości rozwoju i nie boi się kwestionować status quo. Co oferujemy możliwość kształtowania i rozwijania obszaru Sales Force Effectiveness w międzynarodowej organizacji, realny wpływ na sposób funkcjonowania zespołów sprzedażowych i realizację strategii biznesowej, udział w strategicznych projektach związanych z transformacją i rozwojem Commercial Excellence, współpracę z doświadczonymi liderami oraz ekspertami rynku farmaceutycznego, dużą samodzielność i przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów, nowoczesne narzędzia pracy i dostęp do danych wspierających podejmowanie decyzji, stabilne zatrudnienie oraz możliwości dalszego rozwoju zawodowego. Kim jesteśmy? Alfasigma to międzynarodowa firma farmaceutyczna rozwijająca rozwiązania terapeutyczne w obszarach gastroenterologii, chorób naczyniowych i immunologii. Łącząc wiedzę naukową, innowacje i zrozumienie potrzeb środowiska medycznego oraz pacjentów, konsekwentnie umacniamy swoją pozycję na rynku i wyznaczamy kierunki dalszego rozwoju.