About this role
Technical Support SemiSenior [[location]] Uruguay Responsabilidades Generales [[CustomResponsibility]] Educación y Experiencia Requerida [[CustomEducation]] Conocimiento y Destrezas Requeridas [[CustomKnowledge]] Short Description Tus responsabilidades serán: Brindar soporte técnico y operativo sobre plataformas de procesamiento de pagos y transacciones financieras.Diagnosticar y resolver incidentes utilizando herramientas como JIRA, ServiceNow o Mantis. Ejecutar consultas SQL para análisis de datos y resolución de problemas. Administrar sistemas en Linux (consola/bash) para monitoreo y soporte. Documentar procesos técnicos y funcionales de manera clara y estructurada. Interactuar con protocolos de mensajería financiera como ISO8583 y redes de pago (MasterCard, VISA, Amex). Además, puedes marcar la diferencia si cumples con: Experiencia mínima de 4 años en soporte técnico de software o aplicaciones. Conocimiento en entornos financieros, bancarios o fintech. Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios y cumplir con SLA exigentes. Mentalidad analítica, orientación a la mejora continua y foco en la experiencia del cliente. Physical Requirements Education EXPERIENCE CERTIFICATES AND LICENSES Competencies