About this role
Misión del puesto Maximizar la participación de la venta de equipos, repuestos y servicios, desarrollando soluciones para el cliente de acuerdo a sus necesidades con el uso de sistemas y herramientas tecnológicas disponibles que permitan asegurar la relación comercial a corto, mediano y largo plazo; así como el cumplimiento de los objetivos comerciales de la División de acuerdo a las políticas y lineamientos de la Empresa. Funciones Actualizar la información del cliente constantemente y revisar antes de cada reunión comercial(Información sobre su situación crediticia, estatus de parque de máquinas (actualización constante de flota CAT/NO CAT y sus horómetros), registrar la baja o venta de los equipos de los clientes, reclamos, informes de acuerdos de valor, etc.). Asegurar la cobertura mensual del 100% de sus clientes a través del plan de cobertura estratégica (visitade valor) y cobertura operacional (inspecciones) del cliente acordado con su jefe inmediato con el objetivo de garantizar el acercamiento adecuado con los clientes y detectar con mayor profundidad las oportunidades de venta en cada caso. Evaluar el 100% de los leads de su cartera generados por marketing; así como las distintas fuentes de información de la empresa y validar con sus clientes registrando en SAP las oportunidades de ampliación y/o renovación de flota, compra de repuestos y servicios. Actualizar la información del parque de máquinas CAT y NO CAT (horómetros, utilización anual promedio, ubicación) para los clientes de su cartera. Asegurar la conectividad de los equipos CAT de sus clientes para dar a conocerla importancia y beneficios de gestión de flota; así como incorporar como herramienta diaria de gestión de oportunidades y valor de la plataforma. Asegurar el soporte al cliente, gestionando su satisfacción y el cumplimiento de la propuesta de valor, a través de las visitas con información técnica y relacionada al uso de las soluciones asegurando los niveles de confiabilidad, productividad y disponibilidad requeridos por el cliente vs. otras alternativas del mercado. Asegurar el margen esperado de los negocios, maximizando los beneficios para la empresa, cuidando que las condiciones establecidas y expectativas tanto del cliente como de Ferreyros sean claras para ambas partes y registradas adecuadamente en SAP. Requisitos Egresado(a) ténico(a) o universitario(a) de carreras de Ingeniería, Administración, Mantenimiento de maquinaria o carreras afines. Experiencia de 4 años en el sector y de 2 años en posiciones similares. Manejo de SAP. Conocimiento de los sectores donde actúa. Contar con licencia de conducir AI. Ubicación y horario Ferreyros Surco | L-V 08:00-17:00