About this role
工作目的 该职位需全流程运营管理多元电商平台，了解并识别市场及竞争对手情报、行业趋势、客户问题以及关键产品差异点，以支持电商平台的销售策略和营销计划，推动公司业务持续增长。 职责 1、平台运营 - 负责公司天猫、京东等电商平台的品牌旗舰店运营，包括产品上架、售前、销售、营销推广、物流、售后服务等电商全流程运营管理； 2、销售计划与活动策划 - 根据销售目标、营销计划、销售表现、市场趋势等情况的数据分析，为电商业务提供解决方案，包括产品组合、商品陈列及定价策略。 - 根据品牌活动、新品发布、重要节日、常规促销等关键举措，制定并执行运营计划，推动电商业务增长; 3、市场变化与数据分析 - 创造并提升电商流量，同时持续优化线上活动的投资回报率； - 了解竞争市场环境，主动获取市场知识，关注新趋势/新市场/新平台及线上竞争对手动态; - 分析各平台数据（流量、转化、GMV、利润率等），识别增长机会并调整运营策略。 4、内部及外部沟通协作 - 负责与电商平台相关的公司内、外部人员进行及时有效的沟通，不断优化线上销售市场的投入及产出，管理并规范各个渠道的线上销售行为； - 与供应链团队密切协作，确保产品及时准确地发货及退货； - 上级安排的其他工作任务及部门内部支持。 要求 • 大专及以上学历； • 2年及以上天猫及京东电商运营经验，熟悉天猫及京东平台的运营规则，有宠物食品及用品类目运营经验者优先； • 独立运营过各项大型活动，如38，618，1111等，单店至少年销500万以上； • 结果导向，抗压能力强，适应电商快节奏和跨部门协作； • 具备良好的运营思路、判断和分析能力，擅长数据分析，从数据中及时发现和解决问题，有提升线上转化率的成功经验； • 较强的营销策划能力、项目管理和统筹规划能力，推动项目按时、按范围、在预算内完成； • 耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度； • 具有创业精神，自我驱动，具备强烈的团队合作精神和沟通能力； • 具备国内社交及新媒体行为的相关知识和经验； • 精通各平台后台操作及数据分析工具，掌握Microsoft Office及其他办公相关软件。