About this role
Wat ga je doen? Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel. Verder draag je proactief bij aan Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team Waarom werken in onze winkel in Roermond? In het levendige Retailpark van Roermond werk je in onze moderne 2500 m² grote winkel samen met 63 enthousiaste collega’s, waarvan 40 FTE. Met parkeren direct onder de winkel en een bushalte voor de deur ben je er altijd snel, of je nu met de auto, het OV of de fiets komt. Hier draait alles om samenwerken, plezier en het behalen van successen – van het adviseren over de nieuwste tv’s en laptops tot het helpen vinden van de perfecte koelkast of gadget. Onder leiding van onze betrokken vestigingsdirecteur creëren we een hechte sfeer, met regelmatig leuke activiteiten en teamevents buiten werktijd. Vanaf je eerste dag word je warm ontvangen, krijg je een ervaren collega als buddy en leer je stap voor stap alle ins en outs van de winkel. Zin in een baan vol energie, afwisseling en groeikansen? Sluit je aan bij ons team! Wie ben jij? Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk Je bent 13 tot 32 uur per week beschikbaar Additional Benefits Een hecht team, met zowel gezelligheid, als samen knallen voor de beste resultaten. Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar wordt geluisterd naar jouw ideeën. Een goed salaris én bonussen. Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde! En zie hieronder ook al onze extra benefits! Enthousiast geworden? Solliciteer snel, we ontmoeten je graag! Over ons Voor ons is "Let's Go!" meer dan alleen een slogan, het is een mentaliteit. We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. We zijn de nummer één in de Benelux en Europa. Wij bepalen mee hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. We maken het verschil en staan klaar voor onze klanten, via al onze kanalen. Samen met onze 50.000 collega’s in heel Europa bouwen we aan de winkelervaring van de toekomst. De beste ideeën ontstaan wanneer verschillende perspectieven samenkomen. Diversiteit is cruciaal om onze ambitie waar te maken: dé Experience Champion worden in consumentenelektronica. We waarderen diversiteit, stimuleren gelijke kansen en zetten ons in voor inclusiviteit, sluit jij je bij ons aan? Job Infos Location: Roermond Media Markt Roermond Department: Store - Kassa / Infobalie / Service Entrylevel: Junior Type of Employement: Part Time Working Hours: 3 tot 12 of 13 tot 32 uur Persona: Job Requisition Store Employee Recruiter: Recruiter: Sanaa van der Klooster