About this role
Encabezado - Externo Objetivo de la posicion Consolidar y Asesorar al cliente, para identificar sus necesidades de servicio en las tiendas de ATT, logrando su optimización, apegándose a los procesos y políticas establecidas. Principales Responsabilidades Establecer una relación de cordialidad y servicio con los clientes para asegurar el nivel de servicio, de tal manera que se brinden alternativas para la resolución del problema Ejecutar los estándares de calidad establecidos por la Gerencia Asi mismo asegurar la mejor experiencia de servicio y ventas Canalizar de forma correcta y completa la visita del cliente en los sistemas que maneja la empresa para una mejor satisfacción. Ejecutar actividades especializadas de los procesos orientado para el cumplimiento de los objetivos establecidos. Educación (mínima y deseada) Mínima: Preparatoria concluida en Carrera Técnica / Bachillerato Concluido Deseada: Licenciatura/Ingeniería trunca en ciencias de la comunicación, Administración Experiencia (mínima y deseada) Mínima: 2 años Deseada: 4 años Licencias/Certificaciones Requeridas null Idiomas (Habla, Escribe, Lee) Idioma Habla Escribe Lee Ingles Básico Básico Básico Paquetes De Computo Requeridos null Pie de página - Externo