About this role
Na co dzień w naszym zespole: kontaktujesz się telefonicznie z klientami w celu potwierdzenia aktualności danych udostępnionych w banku oraz w celu przeprowadzenia ankiet AML, ustalasz i aktualizujesz dane klientów związane z Beneficjentem Rzeczywistym, podejmujesz działania aktywizacyjne i retencyjne wobec klientów zagrożonych wypowiedzeniem relacji z bankiem, pozyskujesz dodatkowe informacje o transakcjach, klientach i charakterze relacji gospodarczych i oceniasz kompletność informacji, na bieżąco współpracujesz z Departamentem Przeciwdziałania Praniu Pieniędzy i Finansowania Terroryzmu (DPP) oraz Departamentem Klienta Detalicznego i Firm (DKD), wspierasz oddziały w pozyskiwaniu informacji o transakcjach i danych klientów, w zakresie niezbędnym dla zapewnienia zgodności z wymaganiami AML, aktualizujesz dane i informacje o kliencie w systemach banku, dbasz o dobrą relację z klientem. To stanowisko może być Twoje, jeśli: lubisz rozmawiać, poprawnie się wysławiasz i potrafisz słuchać, masz minimum wykształcenie średnie, z łatwością zdobywasz nową wiedzę i chcesz się rozwijać, odpowiada Ci praca zmianowa, masz pozytywne nastawienie i motywację do działania, myślisz kreatywnie i cechuje Cię odporność na stres, lubisz wyzwania i osiąganie postawionych celów, sprawnie obsługujesz komputer i masz ciekawość poznawania nowych aplikacji, znajomość i doświadczenie w obsłudze procesów AML będą dodatkowym atutem.