About this role
Dobro došli u Intesa Sanpaolo Banku, Banku koja brine o svemu što vam znači. Intesa Sanpaolo Banka d.d. BiH, članica je PBZ Grupe koja je također dio Intesa Sanpaolo Grupe jedne od najvećih bankarskih grupa u Evropi. Intesa Sanpaolo u 12 zemalja regiona centralne i istočne Evrope i mediteranskog bazena, posluje kroz svoje direktne banke podružnice putem 1.400 poslovnica i sa 8,4 miliona klijenata. Intesa Sanpaolo Banka je komercijalna banka i nalazi se među vodećim bankama na tržištu Bosne i Hercegovine. Pruža sve vrste bankarskih usluga u domaćoj i inostranoj valuti sa širokim portfolijom usluga namijenjenih za korporativno bankarstvo i stanovništvo. Banka posluje kroz 5 glavnih regionalnih podružnica i 44 operativne jedinice, posjeduje rasprostranjenu mrežu bankomata i POS uređaja. Prisutna je na cijelom području BiH. Opis poslova Osiguravati izvršenje transakcijskih, administrativnih aktivnosti i aktivnosti prijema klijenata u poslovnici, uz obezbjeđivanje odgovarajućeg nivoa usluge. Osiguravati efikasnu uslugu za klijente u poslovnici, usmjeravajući ih u skladu s njihovim potrebama i pružajući im podršku pri korištenju automatiziranih usluga (npr. ATM/MTA, internet bankarstvo i sl.), te poticati migraciju transakcija koje se uobičajeno obavljaju na šalteru prema alternativnim kanalima. Pružati blagajničke/transakcijske usluge, uz fokus na efikasnost i kvalitet, te osiguravati odgovarajući nivo korisničke usluge. Obavljati poslova uplata/isplata po depozitnim računima stanovništva. Primanje uplata klijenta u domicilnoj valuti i izrada platnih naloga za doznačavanje sredstava u korist računa unutar i van Banke. Primanje platnih naloga za doznačavanje sredstava u domicilnoj valuti sa računa klijenta koji se vodi u Banci u korist računa van Banke. Primanje platnih naloga za doznačavanje sredstava u domicilnoj valuti sa računa klijenta koji se vodi u Banci u korist računa koji se vodi u Banci. Primanje uplata klijenata u devizi i naloga za transfer deviza u inozemstvo/inostranstvo. Primanje naloga za transfer deviza sa deviznih računa klijenata u inozemstvo/inostranstvo. Provjera dokumentacije potrebne za devizni nalog i izvršenje naloga. Obračunavati i naplaćivati naknade za transakcijske usluge. Obavljati devizne poslove. Provoditi aktivnosti vezane za sprečavanje pranja novca i finansiranja terorizma, uključujući objedinjavanje i dostavljanje izvještaja nadležnom AML službeniku. Osiguravati izvršenje operativnih i administrativnih aktivnosti poslovnice, uključujući upravljanje asistiranom blagajnom i ATM/MTA opremom. Ostali poslovi po nalogu neposrednog rukovodioca. Potrebno iskustvo Prethodno radno iskustvo na istim ili sličnim pozicijama jer poželjeno, ali ne i obavezno. Potrebne vještine, kvalifikacije i znanja Poželjna VSS ili SSS ekonomskog smjera. Poznavanje rada na računaru (MS Office) i osnovno poznavanje engleskog jezika. Spremnost na rad u dinamičnom okruženju i sposobnost jasnog i logičnog rasuđivanja. Razvijene komunikacijske vještine te sklonost radu u timu, strukturiranost, organiziranost, proaktivnost i usmjerenost na rezultat. Ukoliko ste proaktivni, motivisani, dobro organizovani, fleksibilni, volite raditi u timu i ispunjavate kriterije potrebne za rad na pojedinim radnim mjestima u okviru Pravilnika o organizaciji i sistematizaciji Intesa Sanpaolo Banke Bosna i Hercegovina, biće nam drago da vas upoznamo i ponudimo radno mjesto u timu naše Banke, koji svakim danom postaje sve veći i jači