About this role
Wat ga je doen:Voor het hoofdkantoor van ’s werelds meest waardevolle premium automerk zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Onze opdrachtgever biedt zowel zakelijke als particuliere klanten een breed assortiment in lease-, financiering- en verzekeringsproducten aan en hier zal jij aan bijdragen. Heb jij een passie voor mooie auto’s en ben jij een specialist in klantcontact? Dan ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken. Standplaats Nieuwegein Salaris Salarisindicatie van €2.622,- tot €3.745,- bruto per maand. Afhankelijk van kennis en werkervaring. Wij zoeken - Je beschikt over mbo / hbo werk- en denkniveau; - Je hebt relevante ervaring binnen de klantenservice; - Het is een pré wanneer je in het bezit bent van WFT Basis en/of WFT Consumptief Krediet; - Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift; - Je bent beschikbaar voor 40 uur per week. Wij bieden - Een marktconform salaris o.b.v. kennis en ervaring; - 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld; - Opleidingsmogelijkheden in de vorm van trainingen en cursussen; - Thuiswerk mogelijkheden in goed overleg; - Reis- en thuiswerkvergoeding; - Werken bij een internationale groeiende organisatie met voldoende ruimte voor persoonlijke ontwikkelingen en de kans om overgenomen te worden door de opdrachtgever; - Een prachtig kantoor met een eigen barista, lunch faciliteiten en een inspirerende werkomgeving; - Elke vrijdagmiddag een gezellige borrel. Als Customer Service Medewerker ben jij werkzaam in een team van drie personen. Samen met jouw collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je bent dagelijks in contact met onze klanten die een running portfolio hebben. Voorbeelden van werkzaamheden zijn: o.a. vragen beantwoorden over het running contract, contractaanpassingen, facturatie, brandstof, incasso’s, transfers in behandeling nemen en het beantwoorden van de e-mail. Klachtenafhandeling is een belangrijk topi