About this role
Continu Professionals logo - - Werken op kantoor bij Continu Planner | Oss - Oss - Installatiebedrijven - MBO - 3500 - 4700 Heb je vragen? Bel , mail of app dan met Jesse Gulmans. Gebruik het referentienummer V-156528. Je hebt nog 23 dagen om te solliciteren Functieomschrijving Wil jij de spil zijn tussen klanten, servicemonteurs en planning? In deze functie als Service Coördinator zorg jij dat storingen, onderhoud en servicevragen strak op elkaar aansluiten. Jij houdt het overzicht, schakelt snel en maakt elke werkdag voor klanten én collega's een stuk overzichtelijker. Je bent dagelijks bezig met het organiseren van servicewerkzaamheden en het bewaken van afspraken. Met jouw aanpak houd je grip op prioriteiten, zelfs wanneer de werkdruk oploopt, en stuur je op kwaliteit, voortgang en tevreden klanten. - Plannen en coördineren van dagelijkse service- en onderhoudswerkzaamheden. - Verwerken van werkbonnen, uren, orders en facturatie in ERP/CMMS. - Beheren van klantcontact, meldingen en klachten, met oog voor een passende oplossing. - Opstellen van offertes, bestellen van materiaal en aanmaken van serviceorders. - Bewaken van preventief onderhoud, SLA's, KPI's en rapportages. Functie-eisen Jij brengt 3 tot 5 jaar ervaring mee in een vergelijkbare rol binnen service & onderhoud. Je voelt je thuis in een omgeving waarin plannen, afstemmen en doorpakken samenkomen. Dankzij jouw technische basis en organisatorische scherpte weet je wat nodig is om processen soepel te laten lopen. We zoeken iemand die helder communiceert, meedenkt en klantvragen professioneel vertaalt naar actie. Je werkt gestructureerd, blijft rustig bij piekdrukte en weet collega's en klanten op een natuurlijke manier mee te krijgen in jouw aanpak. - Minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in service & onderhoud of een vergelijkbare functie. - Ervaring met ERP-systemen en MS Office, waaronder Excel, Word en Outlook. - Basiskennis van E- en W-installaties is een st...