About this role
Dein Platz im Central-Team - Da bist du ja! Wir sagen es direkt: Wir suchen feine Leute. Menschen, die zu uns passen wie der Gaislachkogl zum Ötztal. Feine Leute sind gemacht für ein gutes Haus - und das ist Das Central. Ein 5-Sterne-Hotel im Verbund der Skiliftgesellschaft Sölden, lieber fest verwurzelt als abgehoben, mit Ötztaler Schmäh und bodenständigen Gastgeber_innen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ehestmöglich 2 Reservierungsmitarbeiter_in Du möchtest unsere Gäste serviceorientiert und persönlich ab der ersten Anfrage bis zum Check-in, bei uns begleiten? Dann komm' in unser Reservierungsteam! Die Arbeit in unserer Reservierung ist viel mehr als nur E-Mails schreiben und telefonieren: Du bist der erste wichtige telefonische als auch schriftliche Kontakt für Anfragen und Gästeanliegen und behältst zudem den Überblick über unsere Buchungen. DEINE AUFGABEN: DAS KANNST DU! * Annahme von telefonischen und schriftlichen Anfragen inklusive Angebots- und Buchungserstellung * Gewissenhaftes und genaues Arbeiten mit Gästedaten * Beratung unserer Gäste zu Zimmerkategorien, Zusatzleistungen und aktuellen Angeboten * Annahme und Buchungen von Gruppen- und Reisebüroreservierungen * Bearbeitung und Beratung von Special Requests (Stammgastwünsche sowie besondere Vorlieben der Gäste) * Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie aktives Einholen, Bearbeiten und Umsetzen von Gäste- und internem Feedback * Du bist ein Teamplayer und arbeitest eng mit unserem Front Office Team zusammen Wenn du nicht jeden Punkt von dieser Liste erfüllst: Keine Sorge! Wir zeigen dir gerne alles, was du wissen musst. DEIN PROFIL: - abgeschlossene Berufsausbildung oder entsprechende Berufserfahrung - Motivation und Teamfähigkeit - gepflegtes und freundliches Auftreten DEINE ARBEITSZEIT: - 40 Stunden pro Woche / 5 Tage-Woche - nach Absprache auch Teilzeit möglich (Stunden und Tage nach Vereinbarung) - Saison- oder Jahresstelle UNSERE BENEFITS AN DICH: - herzliches und familiäres Arbeitsklima - individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - kostenlose Unterkunft (Einzelzimmer) in unserem modernen Mitarbeiter_innenhaus - kostenlose Verpflegung 4x täglich, auch an freien Tagen - kostenloser Saisonskipass im Winter und Bergbahnticket im Sommer - Nutzung unseres Wellnessbereiches 2x wöchentlich - Nutzung unseres Fitnessbereiches täglich - 50 % Ermäßigung auf Wellness- und Kosmetikbehandlungen - 50 % Ermäßigung im Hotel für Verwandte ersten Grades - diverse weitere Rabatte und Vergünstigungen DEIN KONTAKT: Bewerbungen ausschließlich über folgenden Link: https://central.onboard.org/jobs/?campaign=lm1kyMGp Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Hotel Das Central - Skiliftgesellschaft Sölden-Hochsölden GmbH Auweg 3 6450 Sölden Das Mindestentgelt für die Stellen als Reservierungsmitarbeiter_in beträgt 2.150,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.