About this role
Travel Agent – Kundeservice i Grækenland (Booking.com) Hvad laver en Travel Agent? Du bliver den direkte kontaktperson for kunder, der har brug for information og assistance før, under eller efter deres rejse. Din opgave er at skabe en god oplevelse ved at lytte, vejlede og finde løsninger – alt sammen med fokus på service i høj kvalitet. Vi hjælper dig med hele ansøgningsprocessen: Vi hjælper dig med at udarbejde det rette CV Vi forbereder dig til test og sikrer, at du kommer trygt igennem Vi klæder dig på til interviewet, så du står stærkt, når du søger Der er kun én chance, når du søger – derfor er det vigtigt, at du er godt forberedt Dine opgaver: Besvare henvendelser via telefon og e-mail om rejseplaner, betalinger og tekniske spørgsmål Sikre korrekt information og følge faste procedurer Skabe positive kundeoplevelser gennem professionel kommunikation Vejlede rejsende med deres forespørgsler Dine kvalifikationer: Dansk samt professionelt engelsk Stærke kommunikationsevner – både skriftligt og mundtligt God IT-forståelse (Office 365, CRM-systemer m.m.) Løsningsorienteret mindset – du ser muligheder frem for problemer Positiv energi, selv i udfordrende situationer Fokus på resultater og fleksibilitet i en dynamisk hverdag Erfaring med bookingsystemer er en fordel Tidligere erfaring inden for kundeservice eller call center er et plus Vi tilbyder: Udstyr leveret af virksomheden, så du kan arbejde professionelt hjemmefra Betalt flybillet til Grækenland samt 14 dages indkvartering ved ankomst Hjælp til at finde bolig – mulighed for at starte sammen med venner eller alene Attraktiv lønpakke med bonusordninger Betalt oplæring af certificerede trænere Sundhedsforsikring og andre medarbejderfordele En inkluderende arbejdsplads med plads til alle aldersgrupper Vil du med på holdet? Så grib chancen og ansøg nu ! Kontakt os på [email protected] eller [email protected] Du kan også allerede nu booke en snak med os via dette link : Book et kald