About this role
Als Administratief Medewerker Service Desk ben jij het eerste aanspreekpunt voor leden en gasten van een nieuw, prestigieus restaurant in hartje Brussel. Jij beheert alle reserveringsaanvragen, volgt deze nauwgezet op en zorgt ervoor dat zowel de leden als het management steeds op jou kunnen rekenen voor een vlekkeloze administratie. Daarnaast verzorg je de opvolging van ledendossiers, briefwisseling, e-mails en telefoongesprekken en ondersteun je de organisatie van evenementen. Een gemiddelde werkdag bestaat uit het verwerken van reservaties, het up-to-date houden van ledendossiers en het beantwoorden van vragen van gasten en leden. Je werkt nauw samen met het restaurant- en managementteam om de planning te optimaliseren en je zorgt ervoor dat administratieve taken, zoals het opstellen van offertes en het delen van prioriteiten tijdens de dagelijkse briefing, vlot verlopen. Je werkt in een dynamisch team en behoudt altijd een zero risk mindset op het vlak van veiligheid en kwaliteit. Ben jij ondernemend, nauwkeurig en krijg je energie van een afwisselende administratieve functie binnen de hospitality sector? Solliciteer dan meteen en bouw mee aan het succes van een toonaangevend restaurant in Brussel! Je spreekt en schrijft vloeiend Frans én Nederlands Je hebt minstens 2 tot 5 jaar relevante ervaring in een administratieve of gelijkaardige functie binnen de horeca Je bent sterk in administratie en hebt een goede kennis van MS Office Je beschikt over uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden Je bent ondernemend, werkt zelfstandig én bent een echte teamspeler Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail Je bent analytisch ingesteld en sterk in planning en organisatie Je hanteert een klantvriendelijke en professionele houding Je beschikt minimaal over een diploma hoger secundair onderwijs