About this role
Jouw rol in dit verhaal: Je leidt de aftersalesafdeling en zorgt voor een snelle en correcte ondersteuning van klanten wereldwijd Je bent het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en onderhoudt nauwe contacten Je beheert spare parts orders van A tot Z , inclusief opvolging en transport Je verzorgt de volledige administratieve flow ( orders, retours, stock en facturatie ) in ERP Je werkt nauw samen met productie, sales en administratie en biedt technische ondersteuning waar nodig Herken jij jezelf hierin: Je hebt ervaring in een technische en/of aftersales omgeving Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht Je werkt gestructureerd, zelfstandig en neemt initiatief Je spreekt Nederlands en hebt een goede kennis van Engels en Frans ERP en Excel hebben geen geheimen voor jou