About this role
Als planner maak je dagelijks de planning op van A tot Z. Hun chauffeurs rijden over heel België en moeten de producten binnen een bepaalde tijd opgehaald hebben. Het is jouw taak om de rit zo optimaal mogelijk te organiseren. Hierbij hou je rekening met wetgeving, volumes en ligging. Taken die ook tot jouw pakket behoren zijn: Beantwoorden van vragen van chauffeurs m.b.t. de planning/dispatching. Terugkoppelen naar depothoofden m.b.t. resources en signaleren van eventuele problemen. Nauw contact met de klantendienst die last-minute wijzigingen doorgeeft. Deze voer jij door en doet de nodige communicatie naar de klantendienst en chauffeurs in functie van de wijzigen/aanpassingen Administratieve taken zoals het afdrukken en verdelen boorddocumenten eigen vervoer en transporteurs, voorbereiding planken van de chauffeurs met extra info, sleutels, badges,… eigen aan de laadplaatsen. Administratieve correctie van handelsdocumenten: de nodige stappen ondernemen, fouten signaleren en rechtzetten. Je bent de back-up van je collega’s en bent bereid in te springen indien nodig. Je hebt een bachelor- of masterdiploma op zak of bent gelijkgesteld door relevante ervaring. Je werkt vlot met de meest courante pc-toepassingen. Je combineert een klantgerichte houding met de nodige stressbestendigheid en hebt goesting om je tanden in de planning te zetten Je bent bereid om in een afwisselend uurrooster te werken.