About this role
Als medewerker speelhal en klantenservice ben je, na een grondige opleidingsperiode, mee verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van de speelzaal. Je zorgt ervoor dat bezoekers zich welkom voelen en draagt bij aan een aangename, verzorgde en gastvrije omgeving. Dankzij jouw klantgerichte houding ben je het eerste aanspreekpunt voor spelers en bied je hen de nodige informatie en ondersteuning. Je takenpakket omvat onder andere: Zorgen voor de goede werking van de speelzaal Ontvangen en registreren van bezoekers volgens de geldende procedures (EPIS) Informeren en adviseren van klanten en zorgen voor een correcte dienstverlening Instaan voor de netheid en orde van de speelzaal Correct beheren van de kassa en bijhorende administratieve handelingen Opvolgen van de voorraad volgens interne richtlijnen Verzorgen van de bardienst en het aanbieden van alcoholvrije dranken Je werkt volgens een vooraf opgestelde planning en draagt dagelijks bij aan een aangename ervaring voor de bezoekers van de speelzaal. Voor deze functie zoeken we een klantgerichte en verantwoordelijke medewerker die graag in contact staat met mensen. Je bent sociaal ingesteld, werkt nauwkeurig en voelt je thuis in een omgeving waar dienstverlening centraal staat. Daarnaast ben je flexibel inzetbaar en bereid om te werken volgens wisselende uren. Je beschikt over volgende kwaliteiten: Minimaal 18 jaar oud is een belangrijke vereiste Je spreekt vloeiend Nederlands Je beschikt over een goede kennis van het Frans Ervaring binnen dienstverlening, horeca, toerisme of een gelijkaardige sector is een pluspunt Je bent dynamisch en flexibel ingesteld Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel Je bent klantvriendelijk en communiceert vlot met bezoekers Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken Je bent bereid om te werken tijdens avonden, weekends en feestdagen volgens een vastgelegde planning Met jouw open en gastvrije houding slaag je erin bezoekers op een professionele manier verder te helpen en een positieve sfeer te creëren binnen de speelzaal.