About this role
Als administratief bediende ben je een belangrijke schakel in het team. Je ondersteunt de teamcoaches en teamplanners in hun dagelijkse werking en helpt mee richting geven aan een team dat actief is binnen de gezins- en bejaardenzorg. Je bent een vertrouwd aanspreekpunt voor medewerkers én klanten. Je beheert het mailverkeer, verzekert de telefoonpermanentie en helpt iedereen op een warme, respectvolle en efficiënte manier verder. Dankzij jouw betrokkenheid en vlotte communicatie draag je bij aan een professionele én mensgerichte dienstverlening. Wat ga je doen? Als administratief ondersteuner bied je ondersteuning aan de teamcoach en teamplanner die verantwoordelijk zijn voor de poetshulpen en verzorgenden van de dienst Zorg en Welzijn - Niet Klassieke Zorg. Jouw voornaamste taken zijn: oproepen behandelen, doorschakelen of registreren informatie betreffende de dienstverlening verstrekken aan klanten en personeelsleden telefonisch en via mail doorgeven van werkschema’s en wijzigingen, zowel naar klant als naar personeel administratieve verwerking van klant- en personeelsgegevens onthaal leveranciers , controle van leveringen en beheren van bestelbonnen in samenspraak met collega’s de permanentie van de afdeling verzekeren smartphone-expert om medewerkers te helpen bij vragen of problemen algemeen secretariaatswerk het onthaal bemannen Diploma: je bent minstens in het bezit van een diploma TSO 3de graad (secretariaat-talen, handel of informatica), of je bent gelijkwaardig door ervaring Een eerste werkervaring binnen een administratieve richting is een pluspunt Affiniteit met de zorgsector is een pluspunt Goede kennis van MS-office (Word, Excel en Outlook) Administratief nauwkeurig en punctueel Goede communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk) en vlot in de omgang, zowel met interne/externe klanten als met het eigen team Je bent positief ingesteld en stressbestendig