About this role
Navigeer naar succes met Homini, dé brug tussen talent en uitmuntende opportuniteiten binnen de arbeidsmarkt. Als voorloper in wervingsdiensten, matchen we toptalent met topbedrijven in diverse sectoren. Met onze expertise en toewijding streven we naar duurzame relaties en succesvolle plaatsingen. Bij Homini staat elk individu centraal; we vinden de perfecte match, keer op keer. Voor ons team logistiek & distributie zoeken we: Luchtvracht Expediteur export Jouw verantwoordelijkheden: In deze administratieve functie maak je deel uit van de luchtvrachtafdeling en zorg je ervoor dat exportdossiers correct en tijdig worden verwerkt. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van internationale zendingen, onderhoudt contact met klanten en ondersteunt de dagelijkse operationele werking. Dankzij jouw nauwkeurige aanpak en klantgerichte instelling draag je bij aan een vlotte en kwalitatieve dienstverlening. Opvolgen en traceren van luchtvrachtzendingen Klanten informeren over vertragingen en wijzigingen Verwerken en uploaden van transportdocumentatie Administratief opvolgen van claimdossiers bij luchtvaartmaatschappijen Opvolgen van operationele meldingen en foutcodes Ondersteunen bij receptie- en onthaaltaken Correct toepassen van interne procedures en klantenspecifieke werkinstructies Meedenken over verbeteringen binnen de dagelijkse werking Escaleren van operationele problemen wanneer nodig Na een grondige inwerkperiode ben je in staat om jouw administratieve dossiers zelfstandig op te volgen. Jouw ideale achtergrond: Je bent een administratieve duizendpoot met een passie voor logistiek en luchtvracht. Je werkt nauwkeurig, schakelt vlot tussen verschillende dossiers en voelt je thuis in een internationale omgeving waar kwaliteit en professionaliteit centraal staan. Je hebt kennis van het luchtvrachtproces en transportdocumenten, bijvoorbeeld dankzij een opleiding Transport & Logistiek (VDAB) of een gelijkaardige achtergrond Ervaring binnen luchtvracht is een sterke troef Je bent administratief sterk en werkt zeer nauwkeurig Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels Je hebt geen 9-to-5-mentaliteit en bent flexibel ingesteld Je kan je vinden in een professionele bedrijfscultuur met duidelijke procedures en een verzorgde dresscode Je bent proactief, georganiseerd en klantgericht