About this role
Voor een metaalbedrijf in Merelbeke zijn we vandaag op zoek naar een nieuwe collega. Als verkoopsdviseur binnendienst exterieur - buitenschrijnwerk sta je dagelijks in voor volgende zaken: Vragen beantwoorden van klanten via diverse communicatiekanalen Vanop kantoor of on-site software support bij klanten voorzien alsook ter ondersteuning van andere collega’s Identificeren, analyseren en oplossen van technische problemen met producten of diensten Zorgen voor een positieve en professionele klantervaring bij elk contact Samenwerken met de installateurs om complexe technische problemen op te lossen Documenteren van technische oplossingen Actief zoeken naar mogelijkheden om de klantenervaring te verbeteren en technische processen te optimaliseren Vereisten: Basiskennis van ICT Commerciële ervaring, bij voorkeur in een binnendienst Kennis van toegangscontrole is echte meerwaarde Uitstekende communicatieve vaardigheden Zelfstandig en proactief, een oog voor opportuniteiten steeds met een positieve instelling. PC-vaardigheden en kennis van MS Office