About this role
Wie is Lucien? Lucien is een dynamische en snelgroeiende keten van fietsenwinkels met één duidelijke missie: meer gelukkige fietsers. Wij maken fietsen toegankelijk voor iedereen en ontzorgen onze klanten volledig. Dat doen we samen, met passie voor fietsen, vakmanschap en teamspirit. Voor onze winkel in Wetteren zijn we op zoek naar een werkplaatsverantwoordelijke: een senior fietstechnieker die graag meewerkt in het atelier, structuur brengt in de werkplaats en een team kan aansturen. Je hoeft Odoo nog niet volledig te kennen, maar je bent wel leergierig en bereid om je hierin verder te verdiepen. Jobomschrijving Wat verwachten we van jou? Je hebt aantoonbare ervaring als fietstechnieker en beschikt over een sterke technische basis. Je bent een senior profiel dat zelfstandig complexe herstellingen en diagnoses kan uitvoeren. Je neemt verantwoordelijkheid, brengt structuur en houdt overzicht, ook op drukke momenten. Je kan collega’s aansturen, coachen en op een constructieve manier feedback geven. Je communiceert duidelijk en professioneel met klanten, collega’s en interne teams. Je werkt nauwkeurig, oplossingsgericht en met oog voor kwaliteit. Je bent opleidbaar in Odoo en staat open om je digitale en administratieve vaardigheden verder te ontwikkelen. Je beschikt over basiscomputervaardigheden zoals e-mail, Excel en Word. Je werkt graag in team, maar kan ook zelfstandig beslissingen nemen. Zaterdagwerk maakt deel uit van je werkweek. Hoe ziet je dag eruit? Je start de dag met een kort overleg met je collega’s. De planning ligt klaar, de prioriteiten zijn duidelijk en iedereen weet wat er moet gebeuren. Als werkplaatsverantwoordelijke combineer je hands-on technisch werk met coördinatie, opvolging en teambegeleiding. In de werkplaats Je voert onderhoud en herstellingen uit aan fietsen, van stadsfiets tot high-end e-bike. Je maakt nieuwe fietsen rijklaar voor levering. Je stelt diagnoses, lost technische problemen op en bewaakt de kwaliteit van het werk. Je helpt klanten verder bij technische vragen en neemt contact op wanneer extra afstemming nodig is. Als verantwoordelijke van de werkplaats Je organiseert de dag- en weekplanning van de werkplaats. Je zorgt voor een duidelijke taakverdeling en volgt de voortgang van herstellingen op. Je bent het eerste aanspreekpunt voor alles wat de werkplaats betreft. Je stuurt het team aan, geeft feedback en helpt collega’s groeien in hun technische vaardigheden. Je bewaakt orde, efficiëntie, kwaliteit en rentabiliteit in de werkplaats. Je volgt interne communicatie en administratie op, onder meer via Odoo. Je denkt actief mee over verbeteringen in de werking van de werkplaats. Aan het einde van de dag loopt de werkplaats vlot, weet het team waar het staat en vertrekken klanten tevreden. Dat geeft jou energie.