About this role
Je werkt bij een sterk verankerde Limburgse organisatie in Dilsen-Stokkem met internationale uitstraling. Het bedrijf staat bekend om zijn kwaliteitsproducten en innovatieve aanpak. Tegelijk kan je rekenen op een warme, familiale cultuur waar jouw ideeën en initiatieven welkom zijn Jobomschrijving Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je van variatie in je job? Wil je werken in een internationale context waar jouw input écht telt?Voor een dynamisch en groeiend bedrijf in Dilsen-Stokkem zoeken we een Customer Service Specialist die energie haalt uit klantencontact, samenwerking én het verbeteren van processen. Klaar voor een job waarin je impact maakt? Lees snel verder! In deze veelzijdige rol ben jij dé schakel tussen klant, sales en interne teams: Je beheert klantbestellingen van A tot Z en zorgt voor een vlotte orderverwerking Je volgt leads en commerciële opportuniteiten proactief op Je adviseert klanten met oplossingen op maat en duidelijke productinformatie Je bouwt aan duurzame klantrelaties en verhoogt de klanttevredenheid Je werkt nauw samen met sales, logistiek en planning Je analyseert klantgedrag en orderdata en vertaalt inzichten naar verbeteringen Wie zoeken we? Herken jij jezelf in onderstaande profiel? Je hebt ervaring in een klantgerichte functie (customer service, inside sales, backoffice, …) Je kan sterke en duurzame klantrelaties opbouwen Je hebt ervaring met ERP-systemen Je bent sterk in Excel (o.a. draaitabellen en analyses) Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels Je werkt gestructureerd, proactief en denkt graag mee met de business