About this role
Als backoffice medewerker orderadministratie ben jij het centrale punt tussen verkoop, productie en logistiek. Jij zorgt dat alle orders correct worden ingevoerd, bevestigt deze aan de klant en regelt alle bijhorende administratie. Je stemt levertijden af met de productie en logistieke afdeling en volgt nauwgezet op of de beloofde leveringstermijnen gehaald worden. Bij afwijkingen informeer je de klant tijdig en zoek je samen naar oplossingen. Op een doorsnee dag verzorg je de input van bestellingen, organiseer je transporten samen met de logistiek verantwoordelijke en ben je het eerste aanspreekpunt aan de telefoon. Je houdt klantengegevens netjes bij, behandelt klachten door deze door te geven aan de juiste afdeling en staat in voor het opstellen van productieorders, facturen en leveringsnota’s. Ook fungeer je als back-up voor de logistiek verantwoordelijke zodat de werking altijd verzekerd blijft. Voel jij je thuis in een administratieve functie waarbij je veel contact hebt met verschillende interne en externe partijen? Ben je klantgericht ingesteld en werk je graag nauwkeurig? Solliciteer dan snel en grijp deze kans om deel uit te maken van een groeiend bedrijf met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Je hebt ervaring in een vergelijkbare administratieve functie Je hebt minstens een diploma hoger secundair onderwijs Je spreekt vlot Nederlands en Engels; extra talen zijn mooi meegenomen Je werkt vlot met het Office-pakket Je bent klantgericht en communiceert helder Je denkt oplossingsgericht en blijft rustig in stressvolle situaties Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en houdt van orde Je kan discreet en vertrouwelijk omgaan met informatie Je handelt proactief bij problemen Je kan zelfstandig facturatieprocessen beheren