About this role
Jij bent het eerste aanspreekpunt van onze bank, dit via de telefoon. Je voert geen standaardgesprekken, maar bouwt relaties op. Daarnaast detecteer je commerciële kansen die zowel voor BNP als voor de klant een win zijn! Jobomschrijving Kansen spotten: Je luistert tussen de regels door en herkent commerciële behoeften bij elke klant. Oplossingen bieden: Je adviseert over innovatieve producten of schakelt een specialist in voor complexe vraagstukken. Resultaat boeken: Je zet elk contactmoment om in een win-win situatie. Jouw doel? Een tevreden klant én een geslaagde deal. Je bent een gedreven professional die energie krijgt van menselijk contact en targets. Opleiding: Je hebt een Bachelor- of Master. Communicatie: Je spreekt en schrijft perfect Nederlands. Je bent overtuigend, empathisch en komt snel ter zake. Mentaliteit: Je bent een 'self-starter' die ook in een team floreert. Targetdruk? Dat geeft jou juist een adrenalinekick. Flexibiliteit: Je vindt het geen probleem om te werken in een flexibel uurrooster (tussen 07:00 en 22:00 uur). Klantgerichtheid: Het zit in je DNA. Je stelt de klant centraal, zonder het commerciële doel uit het oog te verliezen.