About this role
Heb jij een hart voor techniek én klantenservice? Spreek je naast het Nederlands vlot Frans? Heb je ervaring in een garage-opgeving? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! We zijn op zoek naar een Service Advisor/Werkplaatsverantwoordelijke voor de vestiging van Herentals. Jij zorgt jij ervoor dat de werkplaats op wieltjes loopt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten aan het onthaal én de coach van een enthousiast team van een tiental mecaniciens. Wat houdt de job in? Je organiseert en coördineert de dagelijkse werking in de werkplaats Je staat klanten professioneel te woord aan het onthaal en zorgt voor een vlotte service Je leidt een team van zo'n 10 mecaniciens, motiveert en ondersteunt hen Je volgt de planning en werkorders nauwgezet op Je houdt het hoofd koel, ook in drukke momenten Je werkt vlot met IT-systemen en communiceert sterk, zowel in het Nederlands als het Frans Je bent bereid om in vroege en late ploegen te werken Wat verwachten we van jou? Je hebt ervaring in een garageomgeving – dat is echt een must Je hebt goede leidinggevende en organisatorische vaardigheden Klantvriendelijkheid en commercieel inzicht zitten in je DNA Je kan zelfstandig werken én goed samenwerken Je bent communicatief sterk in Nederlands, en je kan je goed uitdrukken in het Frans Je blijft rustig en positief, ook onder druk