About this role
¡Esta oportunidad es para ti! La Agencia de Gestion y Colocacion de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente el cargo de: Cargo: Lider de Servicio al Cliente y Sistema Integrado de Calidad Nivel academico: Profesional en Ingenieria Industrial, Ingenieria Administrativa, Administracion o areas afines. Experiencia: 3 anos en cargos relacionados Conocimientos: -Gestion de Servicio al Cliente y administracion de PQRS. -Implementacion, mantenimiento y administracion de Sistemas Integrados de Gestion SIG y Sistemas de Gestion de Calidad. -Gestion por procesos, documentacion y estandarizacion organizacional. -Coordinacion y ejecucion de auditorias internas. -Diseno y seguimiento de indicadores de gestion y calidad. -Implementacion de proyectos de mejora continua y optimizacion de procesos. -Elaboracion de informes gerenciales y analisis de informacion para la toma de decisiones. -Servicio al cliente -Recursos humanos y de personal -Produccion y procesamiento -Manejo d