About this role
Importante empresa del sector de servicios requiere para su equipo de trabajo Asesor de Servicio al Cliente Bilingue. Bachiller academico, con nivel de ingles B2+ y experiencia en servicio al cliente. Requisitos: -Manejo de herramientas ofimaticas Microsoft Office. -Habilidad para utilizar multiples sistemas informaticos de manera simultanea. -Excelentes habilidades de comunicacion oral y escrita. -Orientacion al servicio y resolucion de problemas. Funciones: -Atender llamadas entrantes de los clientes e identificar el tipo de asistencia requerida. -Brindar una excelente experiencia de servicio al cliente, orientando sobre los diferentes productos y servicios disponibles. -Promover las diferentes opciones de productos de acuerdo con las necesidades del cliente. -Formular preguntas pertinentes y escuchar activamente para comprender y resolver las solicitudes o inconvenientes del cliente. -Registrar de manera precisa la informacion y las gestiones realizadas en los sistemas de la empre