About this role
Importante empresa del sector de servicios requiere para su equipo de trabajo Asesor de Servicio al Cliente (Bilingüe). Bachiller académico, con nivel de inglés B2+ y experiencia en servicio al cliente. Requisitos: -Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office). -Habilidad para utilizar múltiples sistemas informáticos de manera simultánea. -Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. -Orientación al servicio y resolución de problemas. Funciones: -Atender llamadas entrantes de los clientes e identificar el tipo de asistencia requerida. -Brindar una excelente experiencia de servicio al cliente, orientando sobre los diferentes productos y servicios disponibles. -Promover las diferentes opciones de productos de acuerdo con las necesidades del cliente. -Formular preguntas pertinentes y escuchar activamente para comprender y resolver las solicitudes o inconvenientes del cliente. -Registrar de manera precisa la información y las gestiones realizadas en los sis