About this role
Empresa de servicios requiere para su equipo de trabajo AUXILIAR ADMINISTRATIVA (O) / EXPERIENCIA AL CLIENTE Educación: Estudiante Técnico(a) o Tecnólogo (a)en carreras afines a las funciones del cargo. Formación: Normatividad de PQRSF Conocimientos de la clasificación de PQRSF, tramites y tiempos de respuesta, Servicio al cliente y normas de cortesía, Conocimientos en técnicas de recolección de información, Seguimiento a usuarios, Manejo de herramientas ofimáticas, Internet, redes sociales y medios de comunicación, Elaboración de informes, ortografía, escritura y redacción de documentos. Experiencia: Un (1) año de experiencia profesional relacionada en cargos de servicio al cliente y/o labores administrativas. Funciones: -Registrar, preparar, ordenar, clasificar, codificar y archivar información y correspondencia, de acuerdo a los índices de sistemas de clasificación y gestión documental. -Clasificar, abrir y enviar correos, hacer seguimiento y control a la