About this role
LIAN BPO SAS, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de agente callcenter recuperación de cartera. Formación académica: bachiller, técnico/a o tecnólogo/a en áreas administrativas, financieras, servicio al cliente, cobranza o áreas afines. Funciones específicas: - Atender clientes para generar acuerdos de pago mediante cobro persuasivo, empático y respetuoso. - Gestionar el cobro de cartera. - Atender clientes para la gestión de cobro. - Realizar seguimiento a compromisos de pago establecidos con los clientes. - Gestionar la información de cobro mediante aplicativos CRM. Conocimientos: - Servicio al cliente. - Manejo de aplicativos CRM para gestión de cobro. - Persuasión. - Fluidez verbal. - Trabajo por metas. Salario: $1.750.905 + auxilio de alimentación fijo de $52.550 + bono garantizado por cumplimiento de la meta menor al 100% + comisión por cumplimiento de metas sin techo + prestaciones de ley.