About this role
ACTUAL TERTIAIRE recherche un(e) Chargé(e) de clientèle pour un de nos clients basé a RENNES et ses alentours (Cesson - Chantepie - Bruz - Chartres de Bretagne).
Vous aurez comme missions principales : 1. Accueil et conseil - Accueillir les clients au guichet - Répondre à leurs questions - Les orienter vers le bon service (banque, colis, etc.)
2. Vente de services - des services postaux (envoi de courrier, colis) - des services bancaires (comptes, épargne via La Banque Postale) - des solutions téléphonie ou numériques
3. Réalisation d'opérations - dépôts / retraits - affranchissement - remise de colis - opérations bancaires simples
4. Satisfaction client - gérer les flux de clients - résoudre les demandes rapidement - améliorer l'expérience client
Horaires : de journée Rémunération : selon profil - Sens du service client et relationnel solide - Organisation et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément - Communication avec différents interlocuteurs internes et externes
FORMATION REQUISE : CHARGE.E DE CLIENTELE - LA POSTE