About this role
1. Accueil et relation client
- Accueillir les clients en boutique ou au téléphone - Renseigner et conseiller les clients - Suivre la satisfaction client - Répondre aux demandes et orienter les clients selon leurs besoins - Fidéliser aussi bien les nouveaux clients que les anciens
2. Gestion de la boutique
- Veiller à la propreté et au rangement de la boutique - Assurer le réassort des produits - Suivre les stocks et signaler les besoins de commande - Participer à la bonne présentation du magasin
3. Communication de l'entreprise
- Gérer les réseaux sociaux de l'entreprise - Publier des photos et actualités des chantiers - Modifier et distribuer les flyers et supports de communication - Participer à la mise à jour du site internet
4. Devis et administratif
- Réaliser les devis clients - Préparer les besoins en fournitures pour les chantiers - Demander et comparer les prix fournisseurs - Saisir les devis et documents sur le logiciel de gestion - Participer au suivi administratif des dossiers clients
5. Appels d'offres
- Faire une veille sur les plateformes de marchés publics - Repérer les appels d'offres intéressants pour l'entreprise - Étudier les dossiers avec la hiérarchie - Préparer les documents administratifs nécessaires
6. Vente et conseil jardin/ piscine/clôture
- Réaliser les analyses d'eau piscine - Conseiller les clients sur les produits adaptés - Participer à la vente des produits jardin ,piscine et clôture - Assurer un bon accompagnement client
Poste du mardi au samedi.