About this role
Rattaché(e) à la Direction Technique Métrologie / au Responsable SAV-Maintenance, vous assurez les prestations de métrologie et de SAV sur les sites de nos clients, dans le respect des exigences techniques, des délais et de l'accréditation COFRAC ISO 17025. - Préparer vos interventions : planification, contrôle des étalons et moyens de mesure, matériel, documentation technique et prise en compte du contexte client. - Réaliser les opérations de métrologie : vérification, étalonnage et ajustage des équipements, dans le respect des procédures, de la traçabilité et de l'estimation des incertitudes de mesure. - Assurer le SAV et la maintenance : maintenance préventive et curative, diagnostic des dysfonctionnements (sur site ou par téléphone), essais et remise en service. - Gérer la traçabilité et le reporting : bons d'intervention, rapports, constats et certificats rédigés avec exactitude et dans les délais. - Entretenir la relation client : représenter l'image de l'entreprise, conseiller le client et détecter les opportunités de prestations complémentaires. - Contribuer à la qualité et à la sécurité : respect du SMQ (ISO 9001) et de l'accréditation, participation aux audits et à l'amélioration continue.