About this role
Vous aurez pour missions : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.Gérer les réservations, les arrivées et les départs des clients.Accompagner et conseiller les clients tout au long de leur séjour.Assurer le suivi administratif des dossiers et des encaissements.Traiter les demandes et contribuer à la satisfaction ainsi qu'à la fidélisation de la clientèle.Collaborer avec les différents services de l'établissement afin de garantir une qualité de service optimale.