About this role
Participez à une session de recrutement innovante, sans CV, basée uniquement sur les savoir-être professionnels. Vous êtes débutant(e) et souhaitez devenir Téléconseiller(ère) au sein de la Caisse Primaire d'Assurance Maladie ?
Nous vous proposons de révéler vos qualités en situation réelle, en faisant tomber les barrières d'un recrutement classique. Nous recherchons des candidats faisant preuve de : Rigueur et précision Écoute active Sens du service Réactivité et gestion du stress Aisance orale et écrite Missions Au sein d'un service dédié à l'accompagnement des assurés, vos missions seront les suivantes : Réceptionner, traiter et assurer la traçabilité des appels téléphoniques reçus Apprécier les situations de précarité ou d'exclusion sociale et proposer une solution adaptée Saisir et finaliser les demandes liées à la mise à jour des informations personnelles : RIB, changement d'adresse, rattachement d'un enfant, etc. Vérifier et valider les dossiers liés au paiement des indemnités journalières maladie
Formation Dès votre prise de poste, vous bénéficierez d'une formation initiale de 13 jours. Niveau requis : niveau BAC Compétences complémentaires : aisance informatique Conditions de travail et avantages Travail du lundi au vendredi Tickets restaurant Remboursement de 75 % des frais de transport en commun Participation à la mutuelle d'entreprise Participation aux frais de garde de jeunes enfants Avantages du Comité Social et Économique Acquisition de jours de RTT au prorata de la durée du contrat Dans le cadre du processus de sélection, un test d'orthographe, de compréhension et de rédaction écrite sera réalisé pour accéder à ce recrutement Inscription par téléphone au 04 89 22 22 22