About this role
AWS インフラストラクチャサービス (AIS) AWS インフラストラクチャサービス (AIS)は、AWS のグローバル インフラストラクチャ全体の設計、計画、提供、運用を担当しています。つまり、クラウドを安定的に稼働させ続けるのが私たちの役割です。AWS のデータセンター、サーバー、ストレージ、ネットワーク、電力、冷却装置など、すべてのインフラを包括的にサポートし、お客様が必要とするイノベーションへの継続的なアクセスを確保しています。私たちは、サプライチェーンに影響を及ぼす数千もの変数を含む複雑な課題に日々取り組んでおり、この挑戦に共に立ち向かう優秀な人材を求めています。 ソフトウェア、ハードウェア、ネットワークエンジニア、サプライチェーンスペシャリスト、セキュリティエキスパート、運用マネージャーなど、多様な専門性を持つチームの一員として活躍していただきます。AWSの各部門と緊密に連携し、最高水準の安全性とセキュリティを確保しながら、お客様に低コストで無限に近い処理能力を提供します。さらに、革新的なアイデアを積極的に取り入れ、それを実現まで導くインクルーシブな企業文化を体験できる環境です。 アマゾン ウェブ サービス (AWS) は急速な成長を続けており、拡大するインフラストラクチャ運用チームの一員として、データセンター エンジニアを募集しています。 データセンター運営部門では、世界最大規模のコンピューティングインフラストラクチャの設計、構築、および保守管理を担当しています。具体的な業務には、システムの運用管理、障害対応・修理、部品の在庫管理・追跡、そしてデータセンター施設全般の保守業務が含まれます。Amazonのデータセンターは、大規模かつ高密度な施設として運営され、地域のテクノロジー革新を牽引する役割を果たしています。 データセンター運営部門では、世界最大規模のコンピューティングインフラストラクチャの設計、構築、および保守管理を担当しています。具体的な業務には、システムの運用管理、障害対応・修理、部品の在庫管理・追跡、そしてデータセンター施設全般の保守業務が含まれます。Amazonのデータセンターは、大規模かつ高密度な施設として運営され、地域のテクノロジー革新を牽引する役割を果たしています。 Key job responsibilities 主な職務責任: データセンターエンジニアとしてのこの役割では、ITインフラストラクチャのハードウェアライフサイクルのオンサイト管理を担当します。これには以下が含まれます。 * オペレーションチームの一員として、データセンターインフラの保守・維持を主な責務とします。 * 業務内容には、サーバーラックの設置・撤去、各種ITハードウェアやネットワーク機器の修理、運用に影響を及ぼす緊急事態への対応などが含まれます。 * 顧客とのサービスレベル契約を遵守し、ハードウェアのトラブルシューティングや技術的課題に関する第一次対応窓口を担当します。 * オンコール対応を行い、データセンター運用に携わるとともに、定期メンテナンスや変更管理作業を通じてインフラの監視を実施します。 * メトリクス分析および日次・週次目標の進捗確認のためのチームミーティングに参加します。 * 部門内の安全性やセキュリティを含むポリシーと手順を理解し、適切に実践します。 * 運用上の問題に対する根本原因分析を通じて技術文書の作成に携わり、データセンター環境の改善施策に貢献します。 * 経験豊富なエンジニアは、必要に応じて経験の浅いチームメンバーの指導を行います。 A day in the life 1日の業務内容 * データセンターのインフラ機器（ラック、サーバー、ネットワーク機器、ハードウェア部品、ケーブル等）の保守管理を行います。 * チケットシステムに基づき、サーバーラックの設置・撤去やサーバーハードウェアの修理など、ハードウェアや部品の日常的な運用作業を体系的に実施します。 * オンコール対応を含め、データセンターの運用に携わり、定期メンテナンスや変更管理作業におけるインフラ監視を行います。 * 高度なトラブルシューティングと問題解決能力を発揮します。 * サイト管理に参画し、運用エリアの5S（整理・整頓・清掃・清潔・躾）を徹底します。 * 他のエンジニアチームと交代制シフトで勤務します。シフトは1日10時間（休憩1時間含む）、週4日勤務・週3日休みの体制です。勤務時間帯は8:00～18:00、12:00～22:00、21:45～08:15のいずれかとなります。 About the team チームについて 多様な経験 Amazonは多様な経験を持つ人材を求めています。募集要項に記載された資格やスキルをすべて満たしていなくても、ぜひご応募ください。新卒の方や、一般的なキャリアパスとは異なる経験をお持ちの方も、どうぞお気軽にご応募ください。