About this role
Manatee Ladies Cleaning
Estamos abriendo oficialmente la oportunidad para el cargo de Supervisora. Esta posición está destinada a colaboradoras que desean asumir mayor responsabilidad y actuar directamente en la organización, calidad y liderazgo de los equipos.
La Supervisora será responsable de garantizar el estándar Manatee en el día a día, apoyando a los equipos en campo y fortaleciendo la relación con los clientes.
Principales Responsabilidades:
● Realizar inspecciones de calidad en las casas ● Orientar, corregir y apoyar a los equipos durante el trabajo ● Identificar y resolver problemas operativos ● Mantener contacto con los clientes cuando esté en las residencias ● Reponer y controlar los materiales de limpieza ● Apoyar en la organización y mantenimiento de la oficina ● Colaborar en la construcción del schedule diario, contribuyendo a la mejor formación de los grupos
La Supervisora actúa como puente entre el equipo, los clientes y la administración, garantizando organización, disciplina y excelencia en el servicio.
Requisitos:
● Mínimo de 6 meses en la empresa ● Asistencia regular y historial disciplinario positivo ● Conocimiento sólido de los estándares de limpieza y servicio de Manatee ● Nivel básico/intermedio de inglés (capacidad de entender y hacerse entender) ● Capacidad de liderazgo y postura profesional ● Flexibilidad de horario
Remuneración:
● $180 por día ● Uso de vehículo de la empresa ● Bono fijo integrado al salario por cada 5 a 10 nuevos grupos formados, según metas establecidas
Proceso de Selección
La elección se basará en criterios técnicos y comportamentales, divididos en tres fases:
1️⃣ Evaluación del Historial Interno
● Asistencia ● Calidad del servicio ● Nivel de dedicación ● Flexibilidad y postura profesional
2️⃣ Evaluación de Perfil y Liderazgo
● Test de perfil comportamental ● Evaluación de capacidad de liderazgo ● Madurez emocional y postura ante conflictos
3️⃣ Entrevista Final
● Evaluación de comunicación ● Evaluación de la capacidad de comunicación en inglés ● Alineación con las responsabilidades del cargo
La evaluación será realizada en conjunto por el liderazgo de la empresa:
● Lucas ● Renata ● Jack ● Karol ● Carolina
La decisión final será tomada con base en el conjunto de las evaluaciones y en las necesidades actuales de Manatee, priorizando siempre la justicia, el mérito y el mejor interés del equipo en su totalidad. 180/day