About this role
In het kort: Je gaat klachten- en mutatieonderhoud voorbereiden, coördineren en controleren, woningen inspecteren en overdragen, WMO- en ZAV-trajecten afhandelen, budget en facturen bewaken en alle administratieve vastlegging verzorgen. Bedrijfsinformatie Rhenam Wonen is een corporatie in het hart van Rhenen en Amerongen. Met ruim 2.900 woningen huisvesten wij circa 5.000 mensen. Huurders met een kleine portemonnee en/of een zorgbehoefte kunnen bij ons terecht. We zorgen voor voldoende passende woningen, die voor onze huurders als een ‘thuis’ voelen. Geluk in wonen en leven gaat voor ons over een (t)huis in de buurt. Een plek waar goed wonen en (samen)leven elkaar versterken. We werken vanuit de menselijke maat in wonen. We zorgen dat de uitvoering van onze kerntaak rondom wonen op orde is, zodat we waar nodig maatwerk kunnen leveren en sociaal-maatschappelijke vraagstukken kunnen oppakken. We hebben een sterke lokale verankering. We zoeken de samenwerking op met onze huurders, de gemeenten, zorg- en welzijnsorganisaties en andere maatschappelijke instellingen. Projectomschrijving 1. Werkvoorbereiding/ planning - Beoordeelt (technische) klachten, reparatieverzoeken en technische staat van de woning in het kader van mutaties. - Instrueert derden, coördineert de werkzaamheden en vindt praktische oplossingen die passen bij de belangen van huurder, organisatie en opdrachtnemer. - Wikkelt offertetrajecten af en verstrekt binnen kaders opdrachten aan derden. 1. Toezicht en beheer - Houdt toezicht en voert inspecties uit op de voortgang van mutatie- en klachtenonderhoud. - Draagt zorg voor een tijdige en correcte overdracht van de woning aan de nieuwe huurder - Signaleert ZAV’s en draagt zorg voor WMO aanvragen - Toetst de uitvoering van onderhoudswerkzaamheden aan de kaders van gemaakte afspraken (zoals tijd, geld, kwaliteit) en communiceert hierover naar interne en externe belanghebbenden. - Signaleert knelpunten in klantcontact en speelt deze door 1. Administratie en.