About this role
Teamlead Disbursements - Bruto maandsalaris van €3.850,- tot €6.051,- afhankelijk van ervaring - Hybride werken: deels thuis, deels op ons kantoor - Leidinggevende rol binnen een complexe uitkeringsoperatie Bouw aan een stabiele operatie én een sterk team Iedere maand vertrouwen honderdduizenden mensen erop dat hun pensioen- of verzekeringsuitkering correct en op tijd wordt uitbetaald. Als Teamlead Disbursements zorg jij ervoor dat jouw team die belofte iedere maand waarmaakt. Je bewaakt de kwaliteit van de uitkeringsadministratie, ondersteunt medewerkers in hun ontwikkeling en zorgt ervoor dat processen beheerst blijven in een organisatie die volop in beweging is. Wat je gaat doen Je geeft dagelijks leiding aan het Disbursements-team en bent verantwoordelijk voor een stabiele en kwalitatief hoogwaardige uitvoering van de uitkeringsadministratie. Je bewaakt dat bruto-netto berekeningen correct worden uitgevoerd, uitbetalingen tijdig plaatsvinden en werkzaamheden voldoen aan wet- en regelgeving, interne kwaliteitsstandaarden en afgesproken servicelevels. Daarnaast werk je nauw samen met interne stakeholders, klanten en collega's van onder andere IT en Customer Support Disbursements. Je zorgt ervoor dat proceskennis rondom uitkeringen, berekeningen en klantafspraken goed wordt vastgelegd en overdraagbaar blijft. Ook speel je een belangrijke rol bij de onboarding van nieuwe klanten, verdere procesautomatisering en het begeleiden van je team tijdens veranderingen. Waarom Idella Bij Idella zorgen we ervoor dat mensen kunnen rekenen op een correcte en tijdige uitbetaling van pensioen-, verzekerings- en bovenwettelijke uitkeringen. Dat doen we voor pensioenfondsen, verzekeraars, banken en organisaties binnen de publieke sector. Iedere maand verwerken we honderdduizenden uitkeringen via een veilig en continu doorontwikkeld SaaS-platform. Je komt terecht in een professionele organisatie waar kwaliteit, betrouwbaarheid en vakmanschap...