About this role
Ben jij sterk in plannen, houd je overzicht en vind je het leuk om klanten én monteurs te ondersteunen? Dan is deze functie als Service Coördinator Binnendienst een mooie uitdaging. Als Service Coördinator ben jij verantwoordelijk voor een efficiënte planning van service- en onderhoudswerkzaamheden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en zorgt ervoor dat servicemonteurs goed voorbereid op pad gaan. Door jouw organisatorische talent worden storingen snel opgepakt en blijven klanten tevreden. Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen en hebt een afwisselende functie waarin techniek, administratie en klantcontact samenkomen. Wat ga je doen In deze rol zorg jij ervoor dat alle servicewerkzaamheden soepel verlopen. Je houdt het overzicht, ondersteunt monteurs en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Opstellen en beheren van de dagelijkse planning van servicemonteurs. - Coördineren van onderhouds-, reparatie- en storingswerkzaamheden. - Aannemen en verwerken van serviceaanvragen. - Administratief verwerken van werkbonnen, offertes en serviceorders. - Onderhouden van contact met klanten en leveranciers Je bent een organisator die snel kan schakelen en graag samenwerkt. Je voelt je prettig in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Daarnaast beschik je over: - MBO werk- en denkniveau. - Ervaring met administratieve systemen en Microsoft Office. - Affiniteit met techniek of een technische werkomgeving. - Goede communicatieve vaardigheden. - Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling. - Commercieel inzicht en gevoel voor dienstverlening. - Bereidheid om afwisselend weekenddiensten te draaien.