About this role
Functioneel ( 1 ) - Front Office Medewerker Organisatie TivoliVredenburg, Utrtecht Publieksdiensten, Publieksbegeleiding, Kassa Tijd Front Office Medewerker Solliciteren? Algemene informatie over de organisatie TivoliVredenburg is een bruisende organisatie, vol muziek in echt alle genres. Naast de vele concerten organiseren we festivals, een kennis- & debatprogramma, zakelijke evenementen, maar ook digitale content en podcasts. Ons publiek is soms twee jaar oud, soms negentig. Een leven lang muziek voor iedereen! Het team Ticketing & Informatie is een hecht team en bestaat momenteel uit negentien mensen, verdeeld over frontoffice en backoffice. Samen richten we ons op onze bezoekers en zijn we verantwoordelijk voor de kaartverkoop en het geven van informatie over evenementen. Daarnaast levert het team bezoekers- en verkoopinformatie, zowel aan de collega's van Programma en Marketing als aan derden. Met ruim 1.800 producties in het gebouw vinden de werkzaamheden 7 dagen per week plaats, overdag, in de avonden en 's-nachts. Jouw bijdrage Als front office medewerker draag jij met je collega's bij aan de perfecte beleving van concerten en evenementen. Je beantwoordt vragen van bezoekers via de mail, de telefoon en aan de balie. Je verkoopt kaarten en je brengt de administratie daarvan op orde. Je bent proactief met je werk bezig en een hoog serviceniveau staat voor jou op de eerste plaats. Het maakt jou dan ook niet uit of je bezoekers van klassieke concerten, popconcerten of dansnachten voor je hebt. Je zet een stapje extra als dat nodig is en blijft daarbij altijd correct en vriendelijk. Kortom: jij zorgt er samen met je collega's voor dat elke bezoeker zich welkom en gezien voelt. Jij Bent 18 jaar of ouder, redt jezelf prima in het Nederlands en Engels en woont in of vlakbij de stad Utrecht; Bent bezoekersgericht, hebt oog voor detail en blijft altijd gastvrij en benaderbaar; Bent een teamspeler maar ook prima in sta...