About this role
Aanmelden op Uitzendbureau.nl ASA Talent uitzendbureau Klantenservice Medewerker Bol Hybride ASA Talent Nieuwegein 16,34 24 - 40 uur Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris minimaal € 16,34 Uren 24 tot 40 uur per week Dienstverband parttime Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Ben jij een enthousiaste en nieuwsgierige professional met een afgeronde hbo-opleiding, ongeacht studierichting? Heb je ervaring in klantcontact en weet jij op een natuurlijke manier verbinding te maken met klanten, nog voordat je met een oplossing komt? Dan is deze hybride functie als klantenservice medewerker bij Bol precies wat je zoekt. In de rol als klantenservice medewerker krijg je de kans om dagelijks impact te maken op de ervaring van miljoenen klanten. Je werkt in een informele, energieke omgeving waar persoonlijke ontwikkeling, flexibiliteit en werkplezier centraal staan. Wat ga je doen? Als klantenservice medewerker bij Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je luistert actief, stelt de juiste vragen en zoekt naar de vraag achter de vraag. Dankzij jouw empathie en creativiteit weet je klanten niet alleen te helpen, maar ook positief te verrassen. Jouw werkzaamheden: - Beantwoorden van klantvragen via telefoon, chat en e-mail. - Actief luisteren en doorvragen om de echte behoefte van de klant te achterhalen. - Creatieve en passende oplossingen bieden bij vragen over bestellingen, retouren en betalingen. - Signaleren van terugkerende klantvragen en verbetervoorstellen delen. - Werken in een hybride setting: minimaal twee dagen per week op kantoor in Utrecht en de overige dagen vanuit huis. - Volgen van een volledig betaalde training van vier weken op locatie in Utrecht (startdatum 29 juni). Wat we je bieden Bij bol en ASA Talent krijg je niet alleen een baan, maar...