About this role
Als klantenservicemedewerker heb je een afwisselende rol waarin je schakelt tussen klantcontact en administratieve werkzaamheden. Jij zorgt ervoor dat bestellingen, vragen en leveringen soepel verlopen. Je werkt veel via e-mail en systemen en hebt dagelijks contact met collega’s, leveranciers en distributeurs. Geen dag is hetzelfde: je houdt overzicht, schakelt snel en zorgt dat alles goed geregeld is. Werkzaamheden: - Beantwoorden van klantvragen via e-mail - Verwerken en opvolgen van bestellingen - Afhandelen van vragen en interne claims - Bestellen van onderdelen en contact met leveranciers - Controleren van binnenkomende goederen - Verwerken van retouren en voorraadcontroles - Schakelen met interne afdelingen en partners - MBO/HBO werk- en denkniveau - Goede beheersing van Nederlands en Engels - Fulltime beschikbaar - Rijbewijs B - Ervaring in een soortgelijke functie is een pré