About this role
Account Operations Manager De schakel tussen onze klanten en onze interne teams - je begeleidt klanten in de operationele fase, bewaakt datakwaliteit en signaleert commerciële kansen. Over iqbi iqbi automatiseert de verzameling van utility data, zoals elektriciteit, gas, water, warmte en zon, voor vastgoedportefeuilles door heel Europa. We helpen investeerders, ontwikkelaars en vastgoedbeheerders om op basis van real time en audit proof utility data te voldoen aan al hun ESG- en CSRD-verplichtingen en hun duurzaamheidsdoelen te behalen. Ons team combineert diepgaande utility data kennis met technische expertise, en groeit hard, met kantoren in Utrecht en Berlijn. Wil jij daar een belangrijke bijdrage aan leveren? We leren je graag kennen! Jouw rol als Account Operations Manager Wil jij onze klanten helpen het maximale uit hun utility data te halen, en zo een tastbare bijdrage leveren aan een duurzamere vastgoedsector? Ben jij de commerciële professional die verantwoordelijk wil zijn voor de groei van ons bestaande portfolio, ben je een organisatietalent met oog voor kwaliteit en commercieel inzicht, en haal je energie uit klantcontact waarbij je verder kijkt dan alleen beheer? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Account Operations Manager! Wat ga je doen? Als Account Operations Manager ben jij de schakel tussen onze klanten en onze interne teams. Je zorgt ervoor dat klanten niet alleen een uitstekende dienstverlening ervaren, maar ook echt waarde halen uit hun utility data. Je bent continu bezig met het actief ondersteunen en adviseren van klanten. - Je neemt projecten over van het projectmanagementteam na een succesvolle implementatie en begeleidt klanten in de operationele fase - In deze fase werk je nauw samen met ons datateam om klanten optimaal te ondersteunen - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over utility data, dashboards en rapportages - Je helpt klanten om hun data optimaal te benutten en advise...