About this role
Word Account Operations Manager Utility Data & ESG (32-40 uur) in Utrecht en help klanten optimaal gebruik te maken van utility data voor een duurzamere vastgoedsector. Over ons Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Account Operations Manager Utility Data & ESG. In deze hybride functie ben je verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen van bestaande klantrelaties en help je organisaties om het maximale uit hun utility data te halen. Je combineert klantgerichtheid met commercieel inzicht en draagt bij aan duurzame oplossingen binnen de vastgoedsector. - Aantal uur per week: 32-40 uur - Salaris: € 3.000 en € 4.500 per maand Over de functie Als Account Operations Manager ben je de verbindende schakel tussen klanten en interne teams. Je zorgt ervoor dat klanten niet alleen tevreden zijn over de dienstverlening, maar ook daadwerkelijk waarde halen uit hun utility data. Daarbij begeleid je klanten tijdens de operationele fase en adviseer je hen over het optimaal benutten van data en rapportages. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Overnemen van projecten na een succesvolle implementatie en begeleiden van klanten tijdens de operationele fase. - Intensief samenwerken met het datateam om klanten optimaal te ondersteunen. - Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen over utility data, dashboards en rapportages. - Adviseren van klanten over het optimaal benutten van data en het realiseren van ESG-doelstellingen. - Analyseren van klantdata en vertalen van inzichten naar concrete adviezen en acties. - Signaleren en initiëren van commerciële upsellmogelijkheden binnen bestaande klantrelaties. - Bewaken van een zo hoog mogelijke datakwaliteit. - Samenwerken met accountmanagers, projectmanagers en technische teams om klanten optimaal te ondersteunen. Wat verwachten we van jou? Wij zoeken een analytische en klantgerichte professional die structuur weet te combineren met een sterke servicegerichte instellin