About this role
[email protected] 085-0607283 ✔ Gemeente: Zoetermeer ✔ Soort dienstverband: 12 maand (Verlening/overname mogelijk) ✔ Aantal uren: 36 ✔ Salaris : €2564 - €3696 Zoetermeer is een fijne stad om te wonen en te verblijven. En dat willen we zo houden. Daarom letten we op zaken die de veiligheid en leefbaarheid kunnen verstoren. Soms gaat het daarbij om kleine dingen, zoals hondenpoep of afval op straat. Soms om grotere zaken, bijvoorbeeld geluidsoverlast of vernieling. Dit doen we informatie-gestuurd, maar ook naar wat leeft in de samenleving. Als BOA ben je onderdeel van een hechte groep medewerkers. Samen met een collega ga je de straat op om te zorgen dat iedereen zich aan de regels en afspraken houdt. Jullie zijn het gezicht en het aanspreekpunt van de gemeente. Dat kan in het dynamische Stadshart zijn, maar ook in één van onze woonwijken of bedrijventerreinen. Wat ga je doen als Junior-BOA: Ter versterking van team Handhaving Zoetermeer zoeken wij integrale handhavers. We zoeken een BOA die oplossingsgericht is, met skills als inlevingsvermogen, overtuigingskracht en goede gespreksvaardigheden. Een handhaver die goed aanvoelt wanneer daadkrachtig optreden wordt gevraagd en wanneer beroep wordt gedaan op je meelevendheid. Het doel is om overlast het liefst te voorkomen, maar daadkracht optreden als het nodig is. We zoeken handhavers die mensen aanspreken op gedrag en als dat niet het gewenste effect heeft, waarschuwen of verbaliserend optreden. Handhavers waarbij de kracht zit in de-escalerend communiceren en de combinatie bezitten van tact, integriteit, zelfverzekerdheid en kennis van regels. Wie ben jij: - Zelfstandig - Bestuurlijk sensitief - Proactief - Besluitvaardig - Coördineren - Rolbewust - Integer - Sociaal en empathisch - Verbinder - Assertief - Stressbestendig - Klant- en service gericht - Oplossingsgericht - Bij conflictsituaties toon je lef en begrip, ben je duidelijk, maar blijf je klantvriendelijk - Goede...