About this role
Fulltime Klantenservicemedewerker bij ERIKS in Capelle aan den IJssel Word Klantenservicemedewerker bij ERIKS in Capelle aan den IJssel. Groei makkelijk door en begin snel! Solliciteer direct 36 - 40 uur per week Tussen €3.100 en €3.300 Per maand Wat ga je doen? Ben jij een organisatietalent met een passie voor klantcontact? Vind jij het leuk om dagelijks te schakelen met klanten, leveranciers en collega's? Bij ERIKS in Capelle aan den IJssel krijg je de kans om als Klantenservicemedewerkeraan de slag te gaan. In deze fulltime functie houd jij het hoofd koel als er meerdere orders tegelijk lopen en krijg je energie van een tevreden klant. Over het bedrijf ERIKS is een internationale technische dienstverlener die dagelijks werkt aan slimme oplossingen voor klanten in uiteenlopende industrieën. Binnen de organisatie staan samenwerking, ontwikkeling en innovatie centraal. Je werkt samen met betrokken collega's die elkaar helpen groeien en samen het verschil maken voor de klant. De werksfeer is prettig en er is veel aandacht voor het delen van kennis. Jouw werk als Customer Order Coördinator Als Klantenservicemedewerker ben jij dé spil tussen de klant en de interne organisatie. Jij zorgt ervoor dat klantorders van begin tot eind soepel verlopen en dat alles op tijd én volgens afspraak wordt geleverd. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en houdt hen proactief op de hoogte van de status van hun bestelling. Je verwerkt en beheert orders, bewaakt levertijden en schakelt intensief met collega's van Supply Chain, Logistiek, Planning en Sales. Daarnaast signaleer je knelpunten in het proces en denk je actief mee over verbeteringen. Je communiceert met leveranciers om een vlekkeloos verloop te garanderen. Jouw doel is een uitstekende klantbeleving van het moment van bestelling tot de uiteindelijke levering. Werktijden Je gaat fulltime aan de slag bij ERIKS. Je werktijden zijn overdag van 09:00 uur tot 17:30 uur. Wat wij...